Omar Sy et Hélène partagent une histoire qui dure depuis plus de 25 ans. Leur rencontre remonte à 1998, alors qu'Omar débutait sa carrière de comédien et qu'Hélène poursuivait des études pour devenir orthophoniste.. Dans une interview accordée à ELLE en 2015, Hélène s’était confiée sur leur premier échange : "On s’est rencontrés grâce à une amie artiste qui vivait chez moi, dans un appartement près des Buttes-Chaumont. Omar et elle étaient amis de lycée, et elle lui avait proposé de participer au clip de son groupe. Ils avaient rendez-vous, mais elle était absente, alors c’est moi qui l’ai accueilli… Et depuis, nous ne nous sommes plus quittés." Par la suite, Hélène a mis fin à ses études pour travailler dans l'industrie du disque. Omar et Hélène se sont mariés en 2007 et ils sont devenus les heureux parents de cinq enfants.

Leur petite famille est donc composée de trois filles et deux garçons dont on ne sait que très peu de choses. Par ordre d'apparition, il y a Selly (2001), Sabag (2003), Tidiane (2006), Alijah (2009) et la petite dernière, Amani-Nour (2017). Depuis toujours, le couple prend soin de préserver sa progéniture des médias. Ce n'est pas pour rien si, en 2012, quand l'acteur a vu sa carrière décoller et prendre une tournure internationale avec le succès d'Intouchables, la famille est partie s'installer à Los Angeles, loin de la ferveur française.